Title: Über uns Author: RegioHelden Published: 25. Februar 2025 Last modified: 12. Juni 2026 --- ![Zwei lächelnde Frauen mit dem Pflege-Bär in der Mitte](https://www.pflegeunion. de/wp-content/uploads/sites/11216/2025/03/header-ueber-uns.jpg) # Über die Pflegeunion Unsere erfahrenen Pflegekräfte setzen innovative Technologien ein, um den Verwaltungsaufwand zu minimieren. Dies ermöglicht es uns, die Qualität unserer Leistungen zu steigern und **mehr Zeit für die individuelle Betreuung** unserer Klienten aufzuwenden. Ob in der Langzeit- oder Kurzzeitpflege, wir bieten Ihnen exzellente medizinische Versorgung und gewährleisten eine **kontinuierliche Überwachung** des physischen sowie des psychischen Gesundheitszustands unserer Patienten. Neben der medizinischen Betreuung legen wir großen Wert auf Hauswirtschaft allgemein, um eine ganzheitliche Versorgung sicherzustellen. Kontaktieren Sie uns jederzeit, wenn Sie mehr über unser Engagement für die Pflege erfahren möchten! [Hier klicken und Kontakt aufnehmen](https://www.pflegeunion.de/ueber-uns/?output_format=md#kontakt) ## Unsere Vision Wir glauben, dass jeder Mensch, egal mit welchen körperlichen Einschränkungen, ein glückliches Leben führen kann. Deshalb **brechen wir mit den Klischees des Gesundheitssystems** und formen eine Gegenbewegung, die Behandlungsqualität an erste Stelle stellt. Unsere Pflegekräfte besitzen neben einer exzellenten Ausbildung ein **hohes Maß an Empathievermögen**: Sie regen Fantasie an, versprühen Hoffnung und unerschütterlichen Optimismus. Zudem bieten wir umfassende Pflegeberatung, damit jede pflegebedürftige Person die optimale Betreuung erhält. So ist die Marke der Pflegeunion ein Garant für ein zufriedenes, frohes und stets ereignisreiches Leben. Unser ambulanter Pflegedienst unterstützt Sie dabei in jeder Lebenslage. ## Unser Versprechen Wir **berücksichtigen Ihre persönlichen Bedürfnisse und Gewohnheiten** optimal in der Pflegeplanung. Sie profitieren von einem festen Mitarbeiterteam, das Ihnen eine konstante Ansprechperson zur Seite stellt und Ihnen im Alltag unterstützend zur Verfügung steht. Dabei bewahren Sie **vollständige Unabhängigkeit und Flexibilität**, denn unsere Verträge sind ohne Kündigungsfristen gestaltet. Sollten Sie sofortige Versorgung benötigen oder eine Urlaubsvertretung in Anspruch nehmen müssen, sind wir noch am selben Tag für Sie da. Unser Bereitschaftsdienst ist rund um die Uhr, auch am Wochenende, für Sie erreichbar. Mit unserem Versprechen stellen wir Ihre Pflegequalität an oberste Stelle. Deshalb erhalten Sie bei der Pflegeunion ein **breites Spektrum an Sonderleistungen**, die über das Leistungsportfolio eines klassischen ambulanten Pflegedienstes hinausgehen. Sicherheit & Erreichbarkeit **24h Erreichbarkeit** Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar. Bitte kontaktieren Sie unsere Rufbereitschaft nur in Notfällen. **365 Tage Bereitschaftsdienst** Unser Bereitschaftsdienst steht Ihnen Tag und Nacht zur Verfügung. So können wir im Notfall jederzeit schnell eingreifen. **Terminsicherheit** Wir binden uns lediglich mit einer Abweichzeit von ungefähr 60 Minuten an unsere vereinbarte Versorgungszeit. Beratung & Schulung **Pflegeberatung** Wir beraten Sie je nach Pflegegrad zwei- bis viermal pro Jahr. **Individuelle Pflegeschulungen** Wir bieten Ihnen kostenlose Schulungen für Angehörige und Personen, die an der direkten Pflege beteiligt sind. **Pflegekurse** Sie haben die Möglichkeit in regelmäßigen Abständen an Pflegekursen in unseren Räumlichkeiten teilzunehmen. Ihr Pflegealltag **Pflegeunion Connect** Durch unseren neuen Onlineservice haben Sie, Ihre Angehörigen und Ärzte jederzeit Zugriff auf Ihre digitale Kundenakte. **Versicherte Schlüsselverwahrung** Damit Sie uns nicht immer die Tür öffnen müssen und wir im Notfall schnellstmöglich eingreifen können, verwahren wir eine Schlüsselkopie. **Vitalwertkontrolle** Wir bieten Ihnen eine wöchentliche Vitalwertkontrolle an. Kommunikation & Organisation **Lieferung von Pflegehilfsmitteln** Wir kümmern uns um die Besorgung und stellen Ihnen die Produkte zur Verfügung. **Organisation der Medikamente und Rezepte** Wir organisieren Ihre Rezeptbestellungen: Wir fordern diese bei Ärzten an, holen sie ab und leiten sie direkt an die Apotheke oder das Sanitätshaus weiter. **Kommunikation mit Ärzten, Therapeuten und Versicherungen** Wir sind in stetigem Austausch mit Ihren Ärzten, Therapeuten und Versicherungen und klären Anliegen rund um Ihren Pflegealltag. **Hilfestellung bei Anträgen, Verordnungen und Genehmigungen** Wir unterstützen Sie bei sämtlichen Anträgen der pflegerischen Bürokratie. **Rechnungskopien** Sie erhalten von uns Kopien aller Rechnungen,
die wir an Ihre Pflege- oder Krankenkasse schicken. Und vieles mehr **Feste Ansprechperson** Sie erhalten eine feste Ansprechperson in unserer Verwaltung für all Ihre Anliegen. **Geldverwahrung** Wir führen ein Taschengeldkonto für Sie und stellen Ihnen einen monatlichen, vereinbarten Betrag zur Verfügung. **Sicherheitsanruf** Wir rufen Sie nach Absprache zweimal pro Woche an, um zu erfragen, wie es Ihnen geht. **Briefverkehr** Wir leeren zweimal pro Woche Ihren Briefkasten, holen die Zeitung hinein und bringen von Ihnen versendete Briefe zur Post. **Lüften** Wir sorgen für ein gutes Klima und frische Luft in Ihrer Wohnung. **Müllentsorgung** Wir entsorgen Ihren Müll zweimal pro Woche im dafür vorgesehenen Hausmüll. ## Unser Team Unser herausragendes Team bei der Pflegeunion steht im Zentrum unseres Engagements für erstklassige Pflege. Wir sind stolz darauf, eine Gruppe von **hochqualifizierten und leidenschaftlichen Fachkräften** zu beschäftigen, die sich durch Empathie, Fachwissen und Hingabe auszeichnen. Jedes Teammitglied bringt eine einzigartige Mischung aus Fähigkeiten und Erfahrungen mit, die es uns ermöglicht, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Klienten einzugehen. Gemeinsam streben wir danach, den Alltag unserer Klienten nicht nur zu erleichtern, sondern auch ihre **Lebensqualität nachhaltig zu verbessern**. Wir sind mehr als nur ein Team – wir sind eine Familie, die zusammenarbeitet, um die bestmögliche Pflege zu gewährleisten und jeden Tag aufs Neue positiv zu gestalten. Alverdissen Bad Nenndorf Bad Pyrmonat Beverungen Dorsten ![Geschäftsführung Ben Etzrodt](https://www.pflegeunion.de/wp-content/uploads/sites/ 11216/2025/03/Benjamin_Etzrodt-195.jpg) **Ben Etzrodt** Geschäftsführung **Britta Klocke** Fachliche Leitung Betreutes Wohnen **Caroline Tinnefeld** Frontoffice, Termin­disposition **Sarah Kowohl** Stv. Pflegedienst­leitung, Pflegeberatung **Simone Risthaus** Pflegedienst­leitung Ambulant **Tina Patett** Pflegedienst­leitung Tagespflege Duisburg **Jaqueline Urselmans** Frontoffice, Termin­disposition **Melissa Höfken** Pflegedienst­leitung Tagespflege **Nadine Marasus** Pflegedienst­leitung, Wundexpertin **Nicole Köpp** Verwaltungskraft, Frontoffice, Termin­disposition **Phillip Kellberg** Pflegedienst­leitung, Wundexperte **Sebastian Fliegel** Geschäftsführung Düsseldorf ![Pflegefachkraft und Wundexpertin Afrodite Giorou](https://www.pflegeunion.de/wp- content/uploads/sites/11216/2025/03/Afrodite-Giorou-2772.jpg) **Afrodite Giorou** Pflegefachkraft, Wundexpertin **Esther Diekmann** Pflegeassistenz LG 1 / 2 **Eva Telidou** Genehmigungs­management ![Pflegefachkraft und Fachkraft Palliativ Care Marco Hübel](https://www.pflegeunion. de/wp-content/uploads/sites/11216/2025/03/Marco-Huebel-1339.jpg) **Marco Hübel** Pflegefachkraft, Fachkraft Palliativ Care **Nicole Cordes** Frontoffice, Termin­disposition Emmertahl Gevelsberg Hessisch-Oldendorf Iserlohn Kerpen **Melanie Rieder** Pflegedienst­leitung **Heinz-Edwin Breuer** Pflege­assistenz **Anne Kern** Stv. Pflegedienst­leitung – Praxis­anleitung **Andrea Müller** Pflege­assistenz **Galina Viktor** Pflege­helferin **Gabriele Martens** Pflege­fachkraft Neuenrade Plettenberg Rinteln Sprockhövel Velbert Verwaltung **Alexander Höfken** Ausbildungs­koordinator **Emir Calisir** Pflegefachkraft **Jeremy Hüfner** Personalwesen **Melanie Koritki** Rechnungswesen **Melanie Martens** Öffentlichkeits­arbeit, Datenschutz­beauftragte ![Geschäftsführung Mike Sablowsky](https://www.pflegeunion.de/wp-content/uploads/ sites/11216/2025/03/Mike-Sablowsky-598.jpg) **Mike Sablowsky** Geschäftsführung **Nadine Jacobs** Rechnungswesen ![Der Pflege-Bär mit grünem T-Shirt streckt den Daumen hoch](https://www.pflegeunion. de/wp-content/uploads/sites/11216/2025/04/pflegebaer-683x1024.jpg) Möchten Sie noch mehr über uns erfahren? Dann kontaktieren Sie uns: **[ Jetzt anrufen!](https://www.pflegeunion.de/ueber-uns/+492119232373900?output_format=md)** [⌊Blaues IGS Gruppe-Logo mit grauem Bogen⌉⌊Blaues IGS Gruppe-Logo mit grauem Bogen⌉[ ## Netzwerkpartnerschaft Die Pflegeunion ist ein Unternehmen der **IGS Gruppe**. Innerhalb der Gruppe gibt es einige Möglichkeiten für Gruppenmitglieder sowie externe Netzwerkpartner, von Synergieeffekten und Rabatten zu profitieren. Informieren Sie sich auf der Seite der IGS Gruppe gerne über Möglichkeiten der Teilnahme und Kooperation. [Zur IGS Gruppe](https://igs-holding.de/) Ambulanter Pflegedienst McNutt GmbH Nähere Infos folgen in Kürze. [Zur Website](https://www.pflegedienst-mcnutt.de/) Apotheke in Dorsten Nähere Infos folgen in Kürze. Apotheke in Duisburg Nähere Infos folgen in Kürze. Apotheke in Düsseldorf Nähere Infos folgen in Kürze. Apotheke in Kerpen Nähere Infos folgen in Kürze. Bpa – Berufsverband Nähere Infos folgen in Kürze. Freunde und Partner Nähere Infos folgen in Kürze. IVS e.V. – Berufsverband Nähere Infos folgen in Kürze. Kenbi GmbH Nähere Infos folgen in Kürze. Landhausküche – Essen auf Rädern Nähere Infos folgen in Kürze. Pflegeunion Ratingen GmbH Nähere Infos folgen in Kürze. [Zur Website](https://die-pflegeunion.de/) ## IGS Gruppe ### Über die IGS Gruppe Als Mitglied der IGS Gruppe ist die Pflegeunion Teil eines **zukunftsorientierten Netzwerks** im **Gesundheits- und Sozialwesen**. Gemeinsam mit starken Partnern setzen wir auf Wissenstransfer, moderne Prozesse und gegenseitige Unterstützung – mit dem Ziel, Pflege kontinuierlich besser zu machen. So profitieren unsere Klienten, unsere Mitarbeiter und das gesamte System von Innovation, Effizienz und echter Zusammenarbeit. A Vita Amatus GmbH Nähere Infos folgen in Kürze. BeeTalent GmbH Nähere Infos folgen in Kürze. CareConsil **Unternehmensberatung im Gesundheitssektor**: Vergütungsverhandlungen, Teamcoaching, Digitalisierung, Personalvermittlung und digitale Lösungen im E-Shop. Initiative Füreinander 360° e.V. Nähere Infos folgen in Kürze. interQualitas GmbH **Bildungsangebote in der Pflege**: Fortbildungen, geplante Pflegeschule für diverse Fachrichtungen und Entwicklung eines Pflegestudiums für B.Sc.-Absolventen zur Kompetenzsteigerung. MediComfort Spezialisiert auf **Beschaffung von Medizin- und Hygieneprodukten**. Ziel: Wasserbasierte, hautverträgliche Produkte zu günstigen Konditionen für den Gesundheitssektor. Pflegeunion Umfassende **ambulante Pflege und Beratung**. Tagespflege mit Betreuung, Aktivitäten und Verpflegung. Zukünftig: Betreuungsdienste für soziale Teilhabe. Zusätzlich: Fahrdienst für Mobilität und Pflegebox mit Hilfsmitteln zur Lebensqualitäts­steigerung. smartliving Fokus auf **Gebäudeverwaltung und Immobilienvermietung** für professionelles Immobilien­management. Quiki Gesundheitstaxi Nähere Infos folgen in Kürze. ## Kontakt aufnehmen Name Telefon E-Mail Nachricht Vielen Dank für Ihre Anfrage. Sie werden umgehend kontaktiert. ### Social Media Folgen Sie uns auch hier: [Zum Facebook-Profil wechseln](https://www.facebook.com/profile.php?id=100063542832009&locale=de_DE) [Zum Instagram-Profil wechseln](https://www.instagram.com/pflegeunion/)